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Su
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 Zusenden der Formulardaten: Kopie an zusätzlichen Empfänger
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Hoi mitenand
Wie könnte ich beim Formularversand einem zusätzlichen Empfänger eine Kopie senden lassen? Ideal wäre, wenn das ausdrücklich so vermerkt werden könnte.
(Geht darum, dass der Chef wünscht, dass die Formulardaten grundsätzlich an seinen Mitarbeiter gesendet werden. Er hätte jedoch gern immer eine Kopie, damit er auf dem Laufenden ist: Es könnte Fälle geben, die sein Eingreifen erfordern.)
Im Voraus herzlichen Dank für eure Ratschläge
und liebe Grüsse
Susanna
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18.03.2013 14:22
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Urs Gamper
Beiträge: 530
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Hoi Susanna
Du kannst dies über die Automail-Texte machen, wobei dies dann über alle Formulare generell ist.
Ich empfehle allen Kunden, eine eigenständige Mail-Adresse für die Formulare einzurichten, welche dann einfach an die entsprechenden Personen weitergeleitet wird. Dies ist die sauberste Variante.
Grüessli
Urs
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18.03.2013 14:25
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Su
Beiträge: 416
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Lieber Urs
Vielen Dank für deine unverzügliche Antwort. Leider klappt das mit dem Zitieren nicht, drum halt geschrieben:
' … wobei dies dann über alle Formulare generell ist.'
Genau das darf nicht sein. Ich habe auf dieser Website diverse Empfänger: Würde den Bau-Chef zimmli ärgern, wenn er auch Kopien der Formulare ans Sekretariat, ans Ressort Medien etc. erhalten würde.
Und vor allem müsste ich ja die Möglichkeit haben, die Zustellung der Formualardaten an den Bau-Chef ausdrücklich als 'Kopie' bezeichnen zu können. Sonst weiss er ja nicht, ob er sich selber um die Formulardaten kümmern muss - oder nur im 'Notfall' eingreifen muss, falls sein Mitarbeiter nicht alle VIP-Facts kennt ;)
Lieben Dank im Voraus für weitere Tipps
und herzliche Grüsse
Susanna
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18.03.2013 14:42
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Urs Gamper
Beiträge: 530
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Hoi Susanna
Eben deshalb ist es am besten, eine Mail-Adresse mit Weiterleitungen einzurichten, welche halt dann nur für dieses Formular existiert. Das sollte bei den heutigen Hostingangeboten ja kein Problem mehr sein.
Dies ist die individuellste und auch noch kostengünstigste Variante.
Grüessli
Urs
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18.03.2013 14:46
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Su
Beiträge: 416
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Lieber Urs
Ich bin mir nicht ganz sicher, ob wir vom Gleichen reden. Der Bau-Chef müsste z.B. ein E-Mail bekommen, das den Titel 'Zur Info: Formular_XY wurde an Ihren Mitarbeiter sacha@... gesendet' hat.
Oder er müsste bei einem Mail an Sacha im E-Mail-Programm automatisch eine Kopie urs@...' erhalten.
Wenn ichs so einrichte, dass das Bestätigungsmail an zwei Empfänger rausgeht, wissen weder Sacha noch Urs, wer von beiden sich jetzt um die Fakten zu kümmern hat.
Oder seh ich den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr?
Herzlichen Dank im Voraus für weitere Tipps
und liebe Grüsse
Susanna
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18.03.2013 16:35
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Urs Gamper
Beiträge: 530
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Hoi Susanna
Du möchtest also, dass Je Formular die Möglichkeit besteht, eine zweite
Mail-Adresse einzurichten, welche dann erst noch einen unterschiedlichen Automail-Text hat.
Das sind seltene Wünsche, welche momentan mit keinem Angebot abgedeckt werden können. Andererseits kannst du ja jedem Formular einen Titel vergeben, welcher ja im Betreff angezeigt wird.
Nun kann man dem Bau-Chef mitteilen, dass er das Formular mit dem Titel "blabla" als Kopie erhaltet und dass das Mail mit dem Titel "blublu" ihn direkt angeht.
Grüessli
Urs
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18.03.2013 16:43
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